在当今职业教育蓬勃发展的时代背景下，教学质量与教学方法的创新已成为衡量职业院校办学水平的重要标尺。为了积极响应国家关于提升职业教育质量、深化教育教学改革的号召，我们特此精选了一批优秀课堂教学案例进行展示。这些案例凝聚了教师们的智慧与汗水，为大家提供宝贵的教学参考与灵感源泉。在此，我们诚挚邀请全院每一位教师，通过阅读这些案例，从中汲取到先进的教学理念和方法，引发对工作的深入思考，激发创新实践的灵感。让我们携手并进，在职业教育的广阔天地里，共同书写更多关于成长与蜕变的精彩篇章，为培养更多具有工匠精神、创新能力的高素质技术技能人才贡献力量。

《跨境电商实务》课堂教学案例

课程名称：《跨境电商实务》

任课教师：姜凌琳，中共党员，商务英语专业教研室主任。自任教以来，以精湛的专业能力和不懈的探索精神，助力商务英语专业发展。在学校的大力支持下，积极发挥引领作用，组织指导学生参加国家级、省级技能大赛、行业赛，先后获得国赛铜奖、省级一等奖、三等奖等。

一、教学理念

秉持“以学生为中心，以实践为导向”的教学理念。结合永地方特色产业和“一带一路”倡议，积极对接永州当地跨境电商企业和外贸企业，整合学校与企业的“双主体”优势资源。基于永州农业特色产品对外贸易的需求，结合数字化技术的发展，探索“做中学”的教学方式，让学生在真实的工作环境中学习跨境电商运营技巧和实务操作。引入项目式教学法，优化课程设计，提高学生的实践能力和团队协作能力，对接《跨境电商实务》课程“1+X”技能要点，融入思政元素，坚持岗课赛证对接、能力递进的原则，重构教学内容，建立模块化课程，实施任务式教学。

二、课程简介

《跨境电商实务》是一门理论与实践相融合的商务英语专业课程，旨在培养学生的跨境电商运营能力和实务操作技能。课程内容广泛，涵盖了跨境电商的基本概念、平台选择与注册、店铺搭建与装修、产品选品与采购、商品上架与优化、跨境物流与支付、客户服务与售后、数据分析与市场推广等多个方面。通过系统的学习，学生能够掌握跨境电商的核心技能，并应用于实际操作中。

三、思政目标

借助跨境电商助力永州地方农业特色产业发展的实践活动，推动学生积极融入“一带一路”倡议的社会实践，激发青年学生充分发挥专业优势，将现代信息技术与国际贸易相结合，助力地方经济发展，打造地方特色产业新引擎。培养青年学生的社会责任感，强化学生的时代担当，引导学生树立正确的价值观和职业观，培养具有国际视野和家国情怀的跨境电商人才。

四、课程目标设计

课程设计遵循OBE（Outcome-Based Education）成果导向理念，借助反向设计原则，提前预设学生预期的学习成果，明确学生需要达到的最终目标。

知识目标：了解跨境电商的概念及优势，熟悉跨境电商的主要平台及其运营规则，掌握跨境电商店铺搭建与装修的基本方法，熟悉跨境电商商品上架与优化的流程和技巧，了解跨境电商物流与支付的常见方式，掌握跨境电商客户服务与售后的基本原则和方法，熟悉跨境电商数据分析与市场推广的基本方法。

技能目标：培养学生跨境电商店铺搭建与装修的能力，能够熟练运用各类工具进行店铺设计与优化；培养学生跨境电商商品上架与优化的能力，能够根据市场需求和平台规则进行商品信息的编辑与优化；培养学生跨境电商物流与支付的操作能力，能够熟练选择和操作适合的物流与支付方式；培养学生跨境电商客户服务与售后的能力，能够及时、有效地处理客户咨询和售后问题；培养学生跨境电商数据分析与市场推广的能力，能够通过数据分析优化店铺运营和推广效果。借助掌握的知识和技能，最终能够通过合理分工，高度协作，共同策划并完成一次跨境电商店铺的运营活动。

素质目标：具备国际贸易法、电子商务法、消费者权益保护法等法律法规知识；具备严谨细致的工作态度，培养创新意识和团队协作精神；能够在跨境电商运营中坚守职业道德，遵守法律法规，坚持弘扬社会主义核心价值观，传播正能量。

五、教学内容设计

根据OBE理念，以实际需求为导向设计教学内容，注重理论与实践的结合。明确《跨境电商实务》课程的实践性特征，坚持把“课堂还给学生”思路，通过在课程中增加跨境电商速卖通、亚马逊仿真平台模拟操作、案例分析、实地企业实习等实践操作环节，鼓励学生组成团队进行项目实践，共同策划并完整实施跨境电商店铺的运营活动，挖掘学生创意潜能和自我展示能力，帮助学生自我转化学习内容。

六、教学方法创新

在教学方法上，融合讲授、讨论、分组合作、案例教学、任务驱动、项目教学、情景教学、实践教学，实现多样化、互动性的教学模式创新。同时，积极引入跨境电商企业和外贸方面专家进行外部教学，提供行业前沿知识，强化学生实战经验，增强课程的实用性和针对性，提升学生的实践能力，为学生未来就业提供有力支持。

七、教学探索

探索跨境电商直播带货教学：结合数字化技术的发展，带领学生参与跨境电商直播带货活动，在实践中学习，引导学生全流程参与，深度掌握直播带货的策划、准备、执行和复盘技能，通过实时互动，熟悉掌握跨境电商直播的互动技巧和营销策略，让学生在真实的工作环境中学习跨境电商运营技巧和直播技能，有效的将理论知识与实际操作相结合。

引入跨境电商速卖通、亚马逊仿真平台教学：引入跨境电商仿真平台，让学生在模拟环境中进行店铺搭建、商品上架、订单处理、客户服务等操作，通过模拟平台的反馈和数据分析，帮助学生及时发现问题、总结经验，提高学生的实践能力和问题解决能力。