在当今职业教育蓬勃发展的时代背景下，教学质量与教学方法的创新已成为衡量职业院校办学水平的重要标尺。为了积极响应国家关于提升职业教育质量、深化教育教学改革的号召，我们特此精选了一批优秀课堂教学案例进行展示。这些案例凝聚了教师们的智慧与汗水，为大家提供宝贵的教学参考与灵感源泉。在此，我们诚挚邀请全院每一位教师，通过阅读这些案例，从中汲取到先进的教学理念和方法，引发对工作的深入思考，激发创新实践的灵感。让我们携手并进，在职业教育的广阔天地里，共同书写更多关于成长与蜕变的精彩篇章，为培养更多具有工匠精神、创新能力的高素质技术技能人才贡献力量。

课程名称：《现场导游》

一、任课教师

任课教师：杨剑，中共党员，旅游管理专业教研室主任，深耕地方文化研究与导游讲解领域，注重培养学生的文化讲解能力与临场应变能力，连续十余年担任导游资格考试《现场导游》课程的教学工作，多次担任导游资格考试面试考官，并参与九嶷山舜帝陵景区导游资格考试培训，2024年旅游管理专业共有33名学生通过导游资格考试，通过率52.4%，远高于全省平均水平。个人指导学生在湖南省职业院校技能竞赛导游服务赛项中荣获二等奖2项，三等奖3项。

二、教学理念

以学生为中心，以实践为载体，以能力为根本，以思政为灵魂，通过教、学、做一体化，培养 “会讲解、能服务、有情怀” 的职业导游人才。同时，以地域文化为“根”，以本土场景为“课堂”，以服务地方为“使命”，通过“文化挖掘——场景实训——创新传播——价值认同”闭环，培养既能“讲透家乡故事”，又能“对接地方需求”的导游人才。

三、课程简介

《现场导游》既是旅游管理专业的一门专业核心课程，又是一门全国导游资格考试的考试课程，课程教学紧密对接全国导游资格考试考试大纲，并有机融入职业院校技能竞赛导游服务赛项的相关内容，以“职业场景为基、能力培养为核、文化传播为魂”，通过“实景实训、任务驱动、思政浸润”，让学生从“会讲解”进阶到“讲得好、有温度”，真正实现“教学与行业无缝衔接”，为文旅行业输送“懂文化、善讲解、能服务”的专业人才。

四、思政目标

通过 “讲好中国故事” 的讲解实践，帮助学生树立正确世界观（理解文化传承的时代价值）、人生观（将职业发展与文化传播结合）、价值观（以服务游客、弘扬文化为价值追求），肩负“传播中国声音”的时代责任。

依托景点讲解，引导学生深入挖掘传统文化、红色文化、生态文化的精神内核，将“文化自信”融入导游词创作与讲解实践，让游客感受中华文化的深厚底蕴。

结合“家乡景点讲解”，引导学生关注地方文旅发展，树立“投身家乡建设、讲好家乡故事”的责任担当。

五、课程目标设计

知识目标：构建专业知识体系，夯实职业基础

了解湖南省考证旅游景区的游览路线，熟悉湖南省考证旅游景区的讲解要素，掌握导游讲解的方法和技巧。

能力目标：聚焦职业能力，强化实操应用

能合理运用讲解方法和技巧，对湖南省考证景区进行导游讲解；能模拟回答“游客”的相关提问；能预防、处理突发事件，应对“游客”的特殊要求。

素质目标：融入价值引领，塑造职业品格

通过讲解祖国山河，增强文化自信，树立爱国爱家乡的意识；学习导游典型案例，培养爱岗敬业的职业道德和钻研业务的工匠精神；养成“游客至上”的服务意识，践行“耐心、细心、诚心、责任心、同理心”的“五心服务”准则。

六、教学内容设计

根据所讲解景区属性的不同，课程重构为“讲好湖南自然旅游景观”“讲好湖南人文旅游景观”“讲好湖南红色旅游景观”“讲好永州故事”四大模块。

七、教学方法创新

依据“成果导向，任务驱动”原则，在教学过程中设计“景区模拟踩点（游览路线+讲解要素学习）——景区模拟讲解——回答游客提问”教学任务，并让同小组其他成员假扮游客，模拟真实的工作情境，让学生在完成工作任务的过程中掌握相关理论知识，提高导游讲解能力，达成教学目标。

进一步深化与永州九嶷山舜帝陵景区合作，校企共同打造“讲好永州故事”模块，精准对接企业讲解员岗位的用人需求。通过景区实地考察——讲解员带教——模拟导游讲解——实地导游讲解，让学生在实践中感知本土文化，根植本土情怀，提升专业技能。

八、教学探索

通过导游讲解短视频拍摄、“1分钟讲透九嶷山舜帝陵景区”短视频竞赛、模拟景区讲解直播等方式，以抖音、视频号等平台为载体，将实训成果转化为可传播的新媒体内容。通过新媒体赋能，《现场导游》实训从“封闭课堂”走向“开放传播”，学生不仅掌握讲解技能，更能适应“互联网 + 旅游”时代需求，成为“会讲解、能传播、善互动”的新型导游人才。